罗永浩老师，是否还记得星巴克咖啡店里的那位年轻服务员呢？
有顾客询问她：“请问有大杯、中杯、小杯这三种规格的杯子吗？”
这位星巴克服务员却硬性灌输自己的想法，一心想纠正顾客对杯型的固有认知。在星巴克的体系里，杯型只有“中杯、大杯、特大杯”三种划分，那个被罗老师以及所有普通人一致认为的“中杯”，在星巴克这里只能叫“大杯”，且仅此一种叫法，没有更合适的词能代替它。
对于罗老师来说，这位服务员的逻辑确实达成了她的目标；但对方面对的终究是罗永浩——这位能靠二手书交易、走私车周转打天下的商界奇人，堪称叛逆不羁、无视常规的代名词。
当罗永浩用近乎自残的方式回应时，这位服务员的固执态度彻底瓦解了。她脸上那副既尴尬又可爱的表情，给很多人留下了深刻印象。实际上，大多数顾客面对这种强加的观念灌输时，会选择默认；而罗永浩用非常规的应对方式，成功战败了这一家咖啡连锁品牌。
其实，罗永浩用反常思维赢得看似不可能的胜利并非孤例，早在封建社会，类似的打法就已蔚然成风。
夫妻间反常的制胜之道
清代文人徐柯在《清稗类钞》里讲述了个发人深省的短故事：
王菊轩娶妻多年无子，打算纳妾，向妻子商量。妻子未直接拒绝。经过几次询问，她提出：“我们都不清楚是谁的错，不如各找一个人试试，可以吗？”
在那个男女地位悬殊的封建年代，男性无论何时想纳妾——尤其是正妻未生育的前提下——基本都能如愿。按理说，女性作为男性的附庸，在生育这件事上被苛责责备甚至失去尊严是常态，丈夫提出纳妾要求时，女性能做的只有顺从。可这位妻子却反其道而行，以不容置辩但完全打破常规的方式，巧妙回击了丈夫。
你若纳妾，我也能再嫁他人，两人同时尝试，才能精准判断不育原因。王菊轩面对这样的回应，脸上难免浮现出和那位星巴克服务员相似的窘态。
皇族亲贵的反常智慧
清朝皇室宗亲爱新觉罗·昭梿在《啸亭杂录》中记载了恒恪亲王弘晊的特别之处：
弘晊是康熙皇帝第五子胤祺的次子，生活在乾隆盛世。当时皇亲国戚们多沉迷声色、大兴园林，唯有弘晊与众不同，将俸禄除基本开销外全部用于购置田宅，并收取收益。
这让他在满洲勋贵中显得格格不入，被人讥为吝啬。当家人对这种反常行为产生质疑时，弘晊这样解释：“你们为何缺乏远见？我们皇室开支只有俸禄和田产收入，若不以盈余积累后代才能用的财富，等子孙后代继承爵位时又如何分配？”
“钱财充裕时要考虑未来艰难”。在国家表面强盛、实则暗藏危机的乾隆年间，弘晊的节俭反而成了制胜法宝。他明白，在清朝“宗亲爵位递降”的制度下，过度奢靡只会导致家道中落，而他的反常举动恰恰为家族的长远发展铺了路。
事实证明，当许多王公因骄奢败落时，弘晊一脉却始终保持富足。这足以说明，反常思维有时就是远见卓识。
后记
兵法强调“以正合，以奇胜”，奇才是制胜的关键。看似不合常理的举动，恰恰能突破常规的束缚，带来意想不到的成果。面对星巴克服务员强推的认知体系，罗永浩只能
