行文至此,导游这个职业的境遇已然明了。
撰文 :陈 杰
编辑 :壮 壮
头图 :AI 生成
近十年来,A君一直坚守在导游岗位上。不过最近,她决定彻底告别这个行业。
劲旅君得知这个消息后,感到十分意外。
要知道,A君绝对算得上是导游队伍中的佼佼者。
她性格活泼,待人宽厚,口才出色,业务能力很强,讲解水平也相当高,而且还精通中英双语。
无论从哪个角度来说,A君都是导游行业中非常出色的人物。这么优秀的人,怎么会突然选择转行呢?
“这只是表面现象。”A君无奈地表示,自己离开并非因为吃不了苦,也不是因为承受不了工作压力,而是因为看清了一个残酷的现实:
国内旅游业似乎已经不需要导游了。
01
“你或许不知道,我从7月份至今,一个团都没接到。”
A君说,从5月份开始,自己接到的团队就寥寥无几。往年同期,各个业务群里,旅行社寻找导游的信息到处都是,她根本不愁没团带。
但今年情况彻底变了,群里旅行社发布找导游的信息很少。
偶尔有一条旅行社找导游的信息出现,还没等她仔细看,就被其他导游迅速抢走。
A君自嘲道,以前她挑选团队都要有所取舍,那些行程差的团、客户难缠的团、价格低的团、购物多的团,她都不会接。
但今年,旅行社给什么团就接什么团,根本没有挑选的余地。
现在导游行业内卷到了什么程度?
如果成都的旅行社在傍晚18点发布紧急任务,需要一名导游19点在宽窄巷子带团,半小时之内,肯定会有导游赶到现场,而且没有人会抱怨。
接到团队的导游则拼价格和时间。
原则上导游每天工作时间不能超过8个小时,但实际工作中,工作时间越来越长,费用却越来越低。
“A君上一次带团,一天收入只有400元,但工作时间超过12个小时,没有加班费。”她笑着说,前两年同等规模的团队,她一天的收入至少是600元,超时工作还有额外报酬。
她透露,自己已经连续三个月,每月收入在5000元左右。
“按我的能力和资历,这个收入水平我有点难以接受,它既养不活我,又让我感受不到职业的价值。”
A君叹息,看着今年暑期很多旅行社生意萧条,它们招揽不到足够的游客,导游自然也就没有工作可做,与其这样干等着,不如另寻出路。
02
旅游业不再需要导游,这说法过分吗?
面对劲旅君的疑问,A君直接反问:
“你旅行时会找导游吗?”
劲旅君愣了一下,尴尬地摇了摇头。
为什么会这样?
因为导游能做的事情,你也能做。
行程规划可以通过AI辅助、交通和住宿预订在在线旅行社上轻松完成、城市游览靠打车软件、吃喝玩乐有本地生活平台,就连导游最重要的景区讲解功能,如今也被各种线上免费讲解完全替代。
在这种情况下,导游还有什么存在的意义?
更糟糕的是,过去这些年,导游与旅行社深度绑定,主要依赖后者招揽的旅游团生存,如今旅行社的业务却开始崩溃了。
劲旅君之前在一篇文章中就写道,今年暑期,国内90%的旅行社业务量锐减。
一边是国内旅游人次还在不断增长,另一边是旅行社业务量崩溃。
国内旅游业依然火爆,但旅行社跟团游这种模式早已无法满足大众需求,连带依赖旅行社生存的导游也陷入困境。
更致命的是,和旅行社一样,导游行业也存在严重的供需失衡问题。
全国旅游监管服务平台的数据显示,截至2024年8月,全国持有有效导游证的人数大约是65万。业内人士估计,其中大概有30万到40万人经常带团。
当越来越少的人选择找旅行社报名参加团队,当导游不再是大众旅游的必需品,这个职业的没落似乎已经不可避免。
03
2026年,导游这个职业真的已经没有出路了吗?
劲旅君采访了多位资深导游从业者,尽管大多数人都表示对从事的行业不看好,但有一个观点得到了所有人的认同:
不是旅游业不需要导游,而是旅游







