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延伸金融服务创新消费场景,邮储银行助力青岛啤酒节探索“金融+文旅”新范式

来源:洱海新闻 分类:财经
延伸金融服务创新消费场景,邮储银行助力青岛啤酒节探索“金融+文旅”新范式

金融机构开始将目光投向消费场景,啤酒节成新观察窗口。

7月17日,第36届青岛国际啤酒节在青岛西海岸新区拉开帷幕。作为国内规模最大、国际影响力领先的啤酒盛会之一,青岛国际啤酒节不仅是城市文旅的金字招牌,也是拉动消费的重要动力。

日前,国务院接连批准《旅游强国建设“十五五”规划》与《扩大消费“十五五”规划》,旅游强国规划提出“推动文旅与相关领域融合”,强调文化体验作为融合发展的底色,目的是拓展发展空间、创新应用场景。扩大消费规划也要求深化“文旅+百业”“百业+文旅”融合发展,这意味着文化旅游业不再只是独立消费场景,而是成为激活实体经济与金融服务的“粘合剂”。

在此背景下,国内众多金融机构主动开拓文旅消费新赛道,通过增加文旅产业普惠信贷投放、升级景区商圈智慧支付场景、开发文旅专属金融产品、举办消费惠民补贴活动等多样化措施,为实体经济回稳、消费提升提供坚实的金融支持。邮储银行顺应行业趋势和城市发展,以“邮储银行文旅季”为平台,深度融入青岛国际啤酒节,打造了兼具金融服务、互动体验和品牌展示的“海螺网点”,提供支付优惠、数字人民币、信用卡等系列金融产品,同时借助机器人科技秀、海洋亲子研学等创新活动,让金融服务与城市文化、科技体验、海洋教育有机结合。

从创造消费场景、满足金融需求到链接文旅资源,邮储银行在探索“金融+文旅”融合发展新路径,也反映出银行业从“经营金融产品”向“经营消费生态”的深刻转型。

消费场景已然成为金融的“新赛道”

这些年,文旅消费热度持续攀升,大型节庆活动、演唱会、体育赛事等体验式消费不断涌现,成为激发消费潜力的重要方式,也为银行拓展金融服务提供了新场景。

1991年创办的青岛国际啤酒节,位列“世界四大著名啤酒节”之一,也是青岛“中国啤酒之都”最具代表性的城市名片。今年第36届青岛国际啤酒节7月17日至8月15日在青岛西海岸新区举行。

作为拥有35年历史的国际性消费IP,青岛国际啤酒节每年吸引数百万游客,是典型的体验经济消费场景。今年,邮储银行将总行“文旅季”活动带到青岛,依托啤酒节,围绕游客消费、商户经营、城市文旅等多个维度构建综合金融服务体系。

最明显的变化,体现在服务场景的扩展。

啤酒节上,邮储银行在西海岸金沙滩啤酒城设立了具有滨海特色的“海螺网点”。这个网点不仅能办理金融咨询、业务受理、客户服务等传统业务,还融入拍照打卡、互动游戏、文创兑换等体验元素,成为园区内既能服务又能社交的新型金融空间。据了解,海螺网点开业五天就服务游客超过3000人次。

现场游客可以通过与邮储银行IP形象“立马”互动、参与趣味游戏、发布社交媒体内容等形式拿积分,兑换啤酒券、文创商品、冰箱贴、公仔等奖品;现场申请数字人民币钱包、信用卡等业务,还能获得额外积分奖励。

这一设计体现了银行服务理念的转变。

以前,银行更多依赖营业网点吸引客户;现在,银行主动走向消费场景,将金融服务融入消费者的出行、旅游、餐饮、娱乐各个环节,实现“金融服务找人”。

支付优惠成为连接消费的重要手段。

围绕啤酒节消费场景,邮储银行推出多项信用卡优惠活动,青岛地区指定商户使用邮储信用卡消费满200元随机立减、满1000元立减20元,指定停车场使用邮储信用卡停车费也可享受满减;针对新客户,还推出信用卡周六5折、激活礼、首刷礼、消费礼等优惠。业内普遍觉得,当前银行卡优惠正从简单的支付补贴逐步转向消费生态运营。对银行来说,支付优惠不仅能增加信用卡、数字人民币等产品的使用频率,还能通过高频消费建立

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