浙江广播电视集团的1818黄金眼播报过，7月下旬的一天，杭州市潘女士向媒体反映，她小孩就读的幼儿园在今年5月聘请一家摄影公司给宝宝们拍毕业照。当她从相册底片中检视时，惊觉女儿在两个场面上有15张照片出现了不同程度的"走光"，显现出内衣裤。
让潘女士尤为气愤的，是经过好几次交涉，最终汇编的成品相册中，仍然选用了那张走光的影像，摄影公司就拿黑笔把隐私部位涂黑，称作是裙子颜色，然后直接去印刷；而在彼此的后续沟通中，机构负责人还透过微信发送多条语言粗鄙的语音给到家长。
"我在查底片时，就发现咱们小朋友有两场景，大约15张照片吧，有些都走光了。我叫他们给我签个保密协定，凡是涉及到孩子不着相的，都给我整个彻底销毁还要保密。"潘女士说，经过沟通，摄影公司负责人"阿甘"在6月2日通过银行转账退回了880元的拍摄花费，另外送上了一份盖有企业公章的《保证书》。
保证书上写着清楚：公司在承诺书当面签定前，将"彻底、完全删除"此次拍摄的所有有碍观瞻、不适当的照片原始文件，删除电脑、手机、硬盘、记忆卡等所有档案存储设备里的留存资料；假如照片外流导致损失，公司愿意承担全责。
可惜这份保证书，双方都没签名。至于说让潘女士最愤怒的，是那张走光照片压根没被更换或去除，摄影公司只是用黑笔弄改了一下，把露出的部分弄成是"裙子颜色"，还是照旧印在了相册上。
潘女士表示，事后她用微信联系机构负责人"阿甘"理论，结果收到7条辱骂语音。她随后把语音转成文字打印出来。记者致电采访这位负责人"阿甘"，他直言："没为什么，就烦呗。"接着以"母亲正在ICU抢救、刚打麻药"的理由挂断了电话。潘女士透露，因为对方的谩骂，自己"气得发高烧，持续不舒服一个多月"。
记者之后联络潘女士女儿的老师探问情形。老师透露，当初只有口头说法，没有书面的契约，并且说幼儿园园长已明白不会再跟这个机构合作了。
这档节目播出后，网上引起了广泛的议论。其中，《浙江省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》第十六条规定， 摄影摄像、冲印业经营者要确保摄影、冲印的照片和录像的品质。照片或录像有明显的缺陷，或者由于经营者管护不妥而遗失时，经营者应根据消费者的要求无偿修补或者重照、重印，并依法进行赔偿。经营者不可以擅自保留消费者的照片和底片。
发稿前，潘女士已经报警，事件正在处理当中。
