民俗承继文脉，金融传递温情。7月17日，正值布依族传统佳节“六月六”，一场主题为“六月六·支付为民进新居”的金融宣传盛事在都匀市金恒星易地搬迁安置社区拉开序幕。
活动场景。
活动由中国人民银行黔南州分行与黔南州生态移民局携手主办，贵阳银行黔南分行独家负责执行。活动紧贴易地搬迁群众的金融服务诉求，将便捷支付服务及反诈防骗知识直送到群众身边。通过精细化、本土化、常态化的普惠金融服务，有力支持搬迁群众实现稳居、融入与致富。
活动场景。
金恒星社区作为黔南州重点的易地搬迁安置点，聚集了大量从山区迁往城市的居民。这些群众在告别乡村生活、初抵城市新居后，普遍遭遇金融认知不足、支付习惯落后、数字化操作生疏、反诈意识淡薄等现实挑战。
活动场景。
许多中老年居民对线上支付、手机银行、生活缴费等数字化金融工具不甚熟悉，依然习惯采用传统线下结算方式。这不但给日常生活带来诸多不便，更易陷入电信诈骗与金融陷阱，个人财产安全面临明显风险，基层金融服务在适配性与普及性方面亟待改进。
活动场景。
活动紧密围绕搬迁群众的金融痛点和实际生活需要，将布依族传统民俗文化融入其中，创新构建沉浸式金融科普场景，突破了传统宣讲模式的单调性。活动以富有民族特色的金融主题小品和反诈原创歌曲文艺表演开场，结合铜鼓特色互动环节。通过设计贴近群众日常支付、资金存取、转账缴费、反诈防骗等高频生活场景的趣味抢答题目，让群众在欢乐喜庆的节日氛围中轻松学习金融知识，有效筑牢反诈屏障。
活动同步设置“金融集市”，12家金融机构集中驻点、协同发力，凝聚基层金融科普的强大合力。作为承办方，贵阳银行黔南分行聚焦“算好搬迁账，支付更安畅”的核心思路，精准对接搬迁群众入城后的金融需求，开展专题宣讲。工作人员摒弃了生硬的专业表述，巧妙运用本地布依族方言、家常话语进行互动交流，深入浅出解析社保卡使用、助农取款、移动便捷支付、手机号码支付等便民金融服务要点，使艰涩的金融知识变得浅显易懂、贴近生活、易于掌握。
活动。
为有效解决老年群体面临的“数字鸿沟”问题，银行专属展区设有知识问答与实操体验两大区域，结合社区群众入城生活、日常消费、养老缴费等真实情境定制科普案例，现场配发了专属定制的《金恒星社区金融便民服务手册》。
针对社区中老年居民居多、数字操作能力偏弱的突出状况，工作人员采取一对一、手把手的实操教学方式，耐心指导群众运用手机银行大字版功能，详细演示余额查询、手机号快捷转账、线上水电燃气缴费、社保缴费等高频便民操作，手把手传授、点对点解答，切实帮助老年群众掌握操作方法、提升使用技能、享受服务红利。
短期宣讲赋能，长期服务暖心。在人民银行黔南州分行的指导下，贵阳银行黔南分行立足社区长期金融服务需求，建立常态化、长效化的金融帮扶机制，推动普惠金融服务从“阶段性宣传”向“常态化深耕”迈进。
合影。
该行推行一对一社区定点帮扶机制，由分行营业部专门对接金恒星社区，安排专人常驻，随时响应并解答居民在支付便捷、金融咨询、风险维权等方面的各类问题。同时，在社区活动中心设立“金融知识加油站”，定期派驻工作人员开展常态化的金融科普、实操辅导、风险警示服务，持续推动金融服务下沉基层、扎根社区。
活动以民族传统节庆为契机，精准对接易地搬迁社区的金融服务短板，采用本土化、场景化、亲民化的服务模式，有效弥补了搬迁群众金融素养的不足，提升了群众数字化支付能力与金融风险防范意识，切实解决了群众入城后的金融难题。
未来，贵阳银行黔南分行将继续践行地方金融机构的社会责任，深耕基层普惠金融领域，持续优化定点帮扶与“金融知识加油站”服务体系，致力于适老化、便民化支付服务的创新推广，打造独具民族特色的普惠金融宣传服务品牌。
此外，将持续联合属地监管部门
