搜狐酒业出品
闫思羽撰稿
李文贤编校
一台售价几千元的智能电视，不少老人连开启都成问题。罗永浩对此直言不讳，引发网络热议。他举例说，曾为一位老太太更换过两次电视，最终不得不将设备恢复成“巨垃圾”但操作简单的IPTV机顶盒，因为老太太至少还能勉强使用。
如今市面上众多电视产品，不仅老年人感到困惑，四十多岁的中年群体也难以适应。系统时常自动更新，昨天刚掌握的操作方法，今天入口位置又发生变动。
早在十三年前，老罗就曾提出“傻瓜化”设计的设想：开机即可播放，遥控器仅用上下滑动就能完成选择。然而十三年光阴流转，电视制造商依然没有实现这一简化目标。问题不在于技术瓶颈，而在于厂商主动追求复杂化设计。
电视销量持续下滑，2026年上半年出货量创下十七年来的新低，开机率也从70%锐减至不足30%。硬件单台利润微薄，康佳甚至出现每售出一台就亏损一台的现象。制造商如何维持运营？依靠的是广告和会员收入。单日开机广告就能带来180万元收入，年会员费用高达8亿元。因此产品设计必须植入广告、捆绑会员，还要故意将操作界面设计得复杂化。
产品简化了，利润从何而来？罗永浩所指出的一切痛点，恰恰是制造商的盈利模式。
更值得深思的是，电视产品已演变为“老年专属”，而年轻人却鲜有问津。但制造商仍在设计上不断复杂化，甚至将唯一用户群体也推向了门外。制造商似乎认为消费者只能被动接受现状，却忽视了人们终将选择用30秒广告时间来抗议复杂操作的逻辑。当产品设计过于糟糕时，用户最终只能选择放弃使用。这是在收割用户，还是在断送自己的生存根基？
