暑假时节,京城旅游消费热浪高涨。期侍规范暑期旅游市场环境,维护游客正当权益,7月28日,北京市市场监管综合执法总队将王府井商业街区作为执法重心,针对酒店、特产商店、餐饮店铺等类型行业展开暑期旅游市场价格检查行动,倾力打造诚实守信的京城旅游消费空间。
执法者逐一审核经营者是否具备完整价签、清晰标价、货签吻合;指令餐饮业者禁用"阴阳菜单",生鲜及高端酒品不应用"时令价"等含糊标示;旅游特色商铺售卖小件物品必须明确计价单位;酒店房间内物品同样需明码示价,确保游客享有知情权、选择权。
集中整治虚报打折、虚设价格对比、标示价格与实际结算不符、未遵守价格约定等违法违规行为。规定商家采用价格对比进行促销时,参照价格必须具备真实来源;餐饮业者在结账阶段禁止标示低价收实价;线上团购套餐若节假日期间不可使用,应预先标注说明。
鉴于游客多借助线上平台预约酒店与餐厅的消费模式,执法者将线上价格行为列作检查要点,严格核查预订界面有无虚假价格对比,确认团购折扣价的真实性,确保线上承诺如"节假日通用"、"不加收服务费"等条款线下有效落实。
执法人员建议消费者在用餐、购物、入住酒店、停车消费之际,预先核对商品及服务的标价信息,抵制"时令价"等含糊标价形式,优先选择价格公开透明、公示规范的商家消费;利用线上平台预约酒店、餐饮、旅游服务时,仔细审视折扣价、附加费用规则、节假日调价说明、退改政策等细节,留意有无隐形消费、限制性加价等条款,保存订单截图与价格页面截图,实现消费心中有数。
另外,务必妥善保管订单记录、消费票据、付款凭证、沟通档案、现场视频照片等资料。如碰上不明码标价、价格欺瞞等违法行为,可拨打电话12345、12315,市场监管部门将迅速受理、及时核查,全面捍卫来京游客的合法权利。
文/北京青年报 苑子








