凌晨时分，人在熟睡家中，手机中的美团账号却在一千多公里外的陌生城市上演疯狂下单——购买的是“牛******”“**铁板烧”等餐饮优惠券，券码很快被核销掉。
近日，红星新闻记者收到陕西、甘肃、广东多位用户的反映，他们的美团账号在本人不知情的情况下遭遇异地盗刷，而且被盗刷的途径都与美团月付功能相关，这些用户普遍开启了500元以下的免密支付。
这些用户的损失从1000多元到4000多元不等。一部分用户选择报警，记者拿到处警回执单，上面写着警方在“进一步调查”；另一些用户表示暂时没有立案。
7月28日，红星新闻记者通过受损用户提供的资料联系上美团客服。客服表示，这些券码核销后无法退款，平台猜测用户可能是不慎点开恶意链接，或手机感染病毒导致远程操控下单。若想知道被盗刷订单的详细后台信息，需走司法调证程序。
凌晨的“安静”盗刷
连续购买多张优惠券
全先生是甘肃张掖的用户。7月21日深夜12点左右，他的美团账户通过月付被刷走约2475元，买的是多张优惠券。
“当时一点没察觉，直到7月24日凌晨又发现被刷了约1500元。”全先生说，24日这笔交易他没收到美团的短信提醒，但收到了银行的风控短信——绑定的邮储信用卡提示“可能存在风险”并暂停了交易。
▲全先生美团账户遭盗刷的记录
“我点进邮储App一看，是‘美团特邀’，随即打开了美团，打开一看就懵了。”当时凌晨5点多，全先生发现账户里有6张未核销的券，赶紧手动取消，挽回了24日的1500元损失。但21日被盗刷的5张券已被核销，无法撤销。
全先生提供的美团App截图显示，已被核销的5张券，购买时间在21日凌晨12点到12点25分之间，核销时间从21日11点39分到晚上8点29分，都是“牛******”，核销地点包括北京、南京、南通、义乌等地。
广西梧州的吴先生遭遇更猛烈的攻击。7月23日凌晨2时35分至43分，短短8分钟内，他的美团账户通过大众点评和美团接连产生4笔订单，全部买的是浙江金华“牛******店”的优惠券——456.59元、377.88元、378元、457元，总计1669.47元。
▲吴先生美团账户被盗刷的记录
记者在其App截图里看到，4笔订单都通过美团月付支付，全在凌晨完成，其中一笔来自大众点评，三笔来自美团。美团月付账单显示，1669.47元全部计入8月账单，还款日是8月8日。
吴先生当时在广西，但这些券码已在金华核销完毕。他通过美团申请退款，但4笔订单的申诉全被拒绝，系统只显示“申诉已被拒绝”。吴先生向梧州市公安局大塘派出所报案，拿到了110处警现场回执单，报警时间是7月24日18时10分，处置情况记为“进一步调查”。
陕西渭南的徐先生也遇到了类似情况。7月12日凌晨3点半左右，他的美团月付接连出现4笔订单，共约1800元，全买的是西安“牛******”等店铺的券。徐先生说他设了500元以下的免密支付，但盗刷的每笔都控制在500元内。
“7月22日收到月付还款提醒，还完一笔发现还有11期分期，这才知道出问题了。”徐先生查看订单后，发现自己人在渭南老家，但券码却在温州、杭州、北京等地核销。因此他向渭南当地警方报案，目前警方还没就立案给出答复。
美团客服推测手机被操控
核销后的券码无法退回
7月28日，红星新闻记者根据部分被盗刷用户提供的资料联系到美团客服。客服表示平台有统一的赔付规定，优惠券一旦线下核销，就不会再提供退款服务。用户想追回损失只能
