“真山爬不得，不如逛逛室内山。”这个夏天，社交平台上不少年轻游客晒出了在长春红旗街“这有山”商场的照片。照片里，起伏的山体、曲折的石阶、喷涌的水瀑、接连的小店，让人挺纳闷，这竟是个室内的商场。
最近，商务部在一场新闻发布会上，把“这有山”称为非标准化商业体的创新实例。从卖物到卖境，从单纯购物到生活体验，“爬山”商场显示出实体零售的新动向。
走进“山门”，传统商场常见的整齐中庭和自动扶梯不见了，换上的是一条条蜿蜒曲折的“山道”，连接着餐饮、文创、市集、书店和剧场。
“希望顾客们不只是买东西，也能坐下歇歇脚，慢慢逛。”“这有山”运营部经理王欣颖谈道，与追求“坪效”的传统商场不同，这里更看重顾客体验。为此，商场布置了许多公共休闲区，山谷长椅、观景台、街角座椅到处都是，使商业空间形同开放的城市公共空间，吸引顾客待得更久。
了解，“这有山”游客平均停留时间在2.5至4小时，高于一般购物中心的水平。“有些游客甚至愿意在商场里的民宿住上一夜，一天根本逛不完。”记者采访时，看到不少年轻人坐在台阶上谈笑、拍照，有家长带着孩子参与文创项目，也有人泡着咖啡，在窗边坐上大半天。
不断更新的内容，是这个“山”能持续吸引人的关键。据了解，“这有山”开业6年来，每年举办超过200场各类活动，店铺每年更新率在30%到40%。今年6月，商场把原有的电玩城区域转为“百味集”餐饮区，引进了“真不同”、知北村宋氏粉坊等吉林地方餐饮品牌。“外地游客来长春，总想尝尝本地风味，我们就把这些特色餐厅集中到这里。”“百味集”不仅供给游客，也给周边居民下班后的餐饮添了便利选择。“干净、实惠、好吃。”王欣颖说。
这种内容策划方式，也招惹来不少原创品牌进驻。在文创店“凹凸之间”，吉林各地名胜风光被制成了明信片、冰箱贴、挂件等流行文创商品，吸引游客选购。“产品全是原创，很多是全国独家版权。”店主李春梅介绍，自2024年底进来，购买文创产品的主要是外地游客。去年，这家不到20平方米的小店销售额达近百万元。
吉林出版集团旗下的全国首店“一本书的诞生”，让顾客不仅能购书，还能参与活字印刷、图书装订等互动活动，感受书是如何做成的。“高峰时，书店单日销售额超十几万，成交数超过600笔。”店长李永成分享说。
对东北城市，“这有山”的尝试有着特别意义。东北冬季长而寒冷，户外商业街常受天气影响客流。“把山搬进商场”，把街巷、市集、表演、文创、美食集中到室内，让消费者四季不受天气影响，随时能“逛街”。
“到东北的游客，冬天除了滑雪，也想体验城市生活。”“这有山”的顾客体验持续引入当地特产、非遗手作、市井美食，创造出全天候的室内消费体验。数据显现，即便在12月到次年2月最冷的时候，商场日均客流仍有2.5万人次，与夏季高峰差距不大。
观察，“这有山”，不论随处可坐的公共地方，还是每日进行的演艺活动、定期变换的市集内容，都在加强人与空间的互动，使商业中心渐渐有了社交、休闲、文化体验等多重功能。“到处是拍照背景，转个弯就能换景致。”“从问蟾亭到望山亭，每个景观都在渲染‘山’的体验。”
尽管当了网红地，“这有山”仍坚持“同城同价”。“我们的目标，不是变个景点，而是做好商业、做好服务，让顾客愿意常来。”王欣颖说，“让消费者愿意来、愿意常来，才是我们的追求。”
