丽江两名导游的协作,让周小姐一行深圳游变得非同寻常。
7月25日傍晚,刚结束大理、丽江行程的深圳周小姐,
把2000余字的微信留言发到了“云南·家人快乐游”群里。
邮件是给丽江资深导游曾芃博(曾晶)的。
四天前,周小姐带着父母和14岁的女儿从深圳出发,
踏入大理。外省不愉快的旅游经历,
让她对这次云南之行充满忐忑。
高原反应如何?老人身体能否适应?
孩子能不能习惯旅途奔波?
这些疑问,
让这位“总指挥”心里七上八下。
四天后,周小姐写下长篇感谢信时,
旅途中的所有焦虑早已烟消云散。
这趟行程不仅平平安安,
还让她觉得“轻松、舒适、圆满、无遗憾”。
旅途之所以如此完美,
得益于曾芃博和丽江英语导游吴榕玉的接力服务。
深圳周小姐的感谢信内容
曾芃博的周到,
早在踏上旅程前就开始了。
云南天气多变,温差大,防晒保暖很重要,
高原反应要预防……
出发前,这些细节都被他一一说明清楚,
让周小姐“出发前就格外安心”。
到大理时高铁票改签,
曾芃博依然提前到达车站等候,
全程主动帮他们搬运行李、收拾物品,
待人真诚实在。
在大理S弯磻溪村住,
周小姐和孩子还没起床,
曾芃博就带着她父母骑车看风景,
一路拍了很多照片,
让老人家终于体会到“洱海最温柔的风景”。
他带老人避开拥挤人群,
找最舒服的观景位置,
让他们可以悠闲散步、吹风。
在双廊古镇,他细心讲解白族文化、民俗风情,
“让我们不再只是看风景,
而是真正读懂这片苍洱风光的底蕴”。
走进沙溪古镇,
曾芃博又带着他们穿梭古巷,
讲述千年历史和茶马古道的往事,
“没有喧嚣,
只有慢悠悠的时光”。
左为导游曾芃博
最考验人的是玉龙雪山之行,
周小姐把老人和孩子分成冰川公园与云杉坪两条路线,
曾芃博全程极其负责、极其细心。
他一路叮嘱慢行、保暖、预防高反,
时刻关注两边情况,
氧气瓶准备充足。
从索道入口排队到陪同老人游览拍照,
关注孩子登顶进展、协调用餐时间,
全程耐心陪伴。
最终,当周小姐和孩子站在4680米的雪山之巅,
她说:“这一路的安稳与顺利,
全都离不开您的保驾护航。”
香格里拉段,接力的吴榕玉同样出色。
刚接到一家人,
吴榕玉就贴心准备了见面礼,
瞬间拉近距离。
在松赞林寺,
她的讲解让人身临其境。
因天降暴雨普达措无法前往,
吴榕玉凭借多年经验,
决定带他们前往纳帕海骑马、参观白塔祈福,
“不仅避开了暴雨危险天气,
还让我们收获了意外的绝美风景”。
左为导游吴榕玉
最让周小姐惊喜的是,
吴榕玉全程用中英文双语和她女儿互动,
主动陪孩子聊天、讲解风景、解答问题。
“既调动了孩子的游玩兴致,
还在轻松的旅途氛围里锻炼了孩子的语感和胆量。”
周小姐说,这是一家人温暖、难忘的云南回忆。
收到感谢信时,曾芃博正在忙。
直到当天晚上10点多,
他才认真回复。
他的回信同样充满真情。
他说,遇到周小姐一家,“是我们的因缘,也是福报”。
他感谢周小姐的善解人意。
因为自己和吴榕玉档期冲突只能分段陪伴,
对方没有介意;
酒店有些小问题,
对方没有责备,而是心平气和地商量。
他还特别提到周小姐的女儿小蛮:
“很淡定,很安静,
超出与她年龄不符的包容、平静、与人为善。”
他说这是从周小姐和父母身上一脉相承的家风——
周小姐的父亲是大孝子,
母亲对奶奶也特别好,
而周小姐自己也是孝女。
“您教小蛮如何辨别渣男的那段话,
对我启发也很大,
因为我也是有女儿的人。”
最让人动容的是曾芃博的这句话:
“其实这四天,
我觉得我并没有做什么,
只是把工作当作生活,当作修心……
某种意义上说,
我不是为您们服务,
而是您们花钱、花时间陪我成长。”
最美的旅途,









