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时代锐评|1988元可亲可抱,贵州某“NPC伴漂”变味,文旅创新不能丢了底线

来源:洱海新闻 分类:旅游
时代锐评|1988元可亲可抱,贵州某“NPC伴漂”变味,文旅创新不能丢了底线

近日,贵州贵定县洛北河漂流项目的“伴漂服务”引来争议,成为舆论焦点。

从大风新闻报道来看,这项服务划分为三个等级,分别是“高颜值398元纯玩版”“Pro1288元礼貌型肢体接触版”以及1988元可“牵手、抱抱、亲亲”的ProMax版。项目客服甚至直言“她就是你的临时女朋友”,并暗示其他服务可私下协商。

明码标价的“临时女友”、可“亲亲抱抱”的漂流陪伴、暗示“私下详谈”的后续服务,这些竟与一个本该是青山绿水的漂流景区联系在了一起。

更让人担忧的是,该客服透露其平台拥有1000多人,每天服务多达400组客人,每人抽成80元至100元,并声称“没写纯绿就是可以,这是行业潜规则”。报道还提到,洛北河景区工作人员曾确认有“伴漂”项目,可到线下咨询。

舆论发酵后,官方迅速响应,贵定县文旅局联合公安、市场监管部门展开调查。7月31日午后,贵定官方公布调查结果,已责令漂流运营公司停业整顿,并向社会致以歉意。

洛北河漂流景区也立即作出回应。该景区7月31日发布公告称,网传擦边伴漂并非景区官方项目,而是贵定洛水音浪旅游开发有限公司私下推出的。

然而,对于一个成熟的旅游景区而言,一句第三方所为,并不能完全推脱责任。

根据大风新闻报道,该伴漂项目不仅在景区设有线下服务点,而且景区工作人员也确认表示“可到线下了解”。这意味着,即便不是官方项目,至少也是景区周边的运营活动。

对于发生在自己场地内、打着自家旗号的服务产品,洛北河漂流景区承担着不可忽视的监管责任。当然,在公告中,该景区也承认此次事件暴露出监管不足,已启动全面自查自纠及规范化整改,将对所有进入景区的商户及团体活动进行严格排查、审查和监管。

再来看“NPC伴漂”这个项目本身,不难发现,它本质上就是打着“NPC经济”旗号的违规服务。

“NPC经济”是近年来兴起的一种新型文旅模式,其核心是通过真人角色互动,创新消费场景与盈利方式,是传统门票经济向体验经济转型的有益尝试。

开封万岁山武侠城、清明上河园、西安大唐不夜城、无锡拈花湾,都是NPC经济转化效果显著的案例。

但此次洛北河漂流事件,打着NPC伴漂的名义,从事明码标价的擦边生意,将沉浸体验异化为暧昧交易。这种行为,损害的不仅是自身景区的声誉,无疑也会影响当地旅游形象。

有网友将此次“NPC伴漂”戏称为“商务漂流”,这种标签一旦形成,想要再扭转或许就困难了。当前,官方已表明立场,涉事方也启动整改,这是必要之举,但更关键的是能否真正执行到位。

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