对于产业园区的酒店来说，住宿条件只是基础，真正有价值的地方在于服务如何与企业运营及人才需求相结合。客户来访、团队出差、商务谈判还有会议培训，这些都是园区经常会发生的商务场景；随着企业不断发展和人才持续聚集，智能化的旅居方式、家庭式的出行选择以及休闲式的消费需求，也慢慢进入了园区服务的范围。
深圳龙华英威斯顿酒店就坐落在银星科技园内，这里有119间设计各异的客房、专业的商务会议和接待服务，以及“10+2”的核心特色服务体验。酒店在服务园区企业商务往来的同时，也在不断拓展年轻一代喜欢的智能旅居、亲子家庭和宠物友好的产品场景，这样做让商务和休闲两种服务都能够得到重视。
01 场景相扣，做好园区商务服务
银星科技园主要发展的是生命健康和电子信息这类产业。企业和人才不断聚集，使得差旅、接待和交流的需求相对稳定。英威斯顿酒店位于梅观高速观澜进出口，开车大约20分钟就能到达深圳北站，也非常容易连接到宝安机场和观澜区域，可以为园区企业客户来访、团队出差和短期商务停留提供交通和住宿方面的便利。
针对园区企业，高级房和豪华房是酒店的主力房型，它们空间宽敞又雅致，既舒服又实用，可以满足企业长期合作入住、临时出差和来宾住宿等不同情况。提供住宿以外，酒店还有商务会议服务和商务接待空间，能够满足企业谈判、培训以及会议等需求，让商务住宿和企业交流更加紧密地连接起来。
02 房型多样，满足不同需求
酒店现在有豪华房、高级房、智能房、亲子家庭房、宠物友好房五种特色房型，在传统的商务住宿基础上，根据不同客群的旅行方式和实际需要，持续细化产品服务。
今年全新升级的行政智能主题客房，把语音智能系统带进了住宿空间，灯光、窗帘、智能马桶这些设备都可以通过语音来控制，这样减少了按键操作的复杂步骤，更加符合年轻人和科技行业的使用习惯。现代智能技术因此从概念变成了可以感受到、可以实际使用的旅居体验，这也和银星科技园的产业氛围非常契合。
在空间设计方面，酒店以独角兽作为品牌标志，整体色调是清新的马卡龙绿加上青古铜色的金属线条，在轻奢风格里融入了工业文明的元素和城市记忆，形成了既有现代感又有人文气息的空间表达。
03 体验延伸，平衡商务和休闲
围绕不同客群的入住需求，酒店通过“10+2”的核心特色服务体验，把住宿服务内容进一步延伸，然后把商务差旅以外的家庭出行、带宠物旅居等场景也纳入产品体系。
餐饮服务让酒店的旅居和商务接待体验更加丰富。位于酒店一楼大堂的尚吉·东南亚菜，主打东南亚菜系，也提供中式融合菜，自助早餐、午餐、下午茶和晚餐都能吃到，可以满足商务用餐、团队活动和日常餐饮等不同需求。
亲子家庭房里有儿童滑梯、专门的洗漱用品和小型游乐帐篷，特大床家庭房和亲子双床布局可以满足多人家庭入住；宠物友好房配备了宠物食碗和饮水器，还对入住前需要提前预约和提供疫苗证明等做了规定，园区内还有开放式萌宠乐园，为带宠物的客人提供更完整的出行支持。
酒店所在地的观澜区域有比较多的文化和休闲资源。从酒店出发，不长车程就能到达观澜古墟、观澜版画村、观澜湖新城、观澜湖高尔夫球会、观澜山水田园等地方，为商务旅行之外的亲子游、文化体验和休闲活动提供了更多选择。
04 互相促进，形成产业服务生态
酒店的定位是“产业社区会客厅”。这个定位既能满足商务住宿、会议接待这类基础服务需求，也是和银星科技园整体配套之间相互促进的地方。人才公寓、体育公园、商业美食街和园区餐饮等设施，与酒店的住宿、接待、会务和特色旅居相互补充，一起把企业和人才的工作、交流和休闲半径扩大了。
对于英威斯顿酒店来说，融入到银星科技园不只是利用一个地理位置，而是围绕产业人群的实际需求不断调整产品和服务：既承接企业的差旅、商务来访和会务交流，也回应年轻人、家庭客群和带宠人群更多元化的旅居方式，酒店因此成为了连接园区产业服务与高品质生活的重要环节。
