西双版纳的暑期旅游进入旺季，各大景区人潮涌动。中国科学院西双版纳热带植物园里，雨林博物研学营的孩子们在认真观察那些“会跳舞的草”；在野象谷，“雨林奇遇”研学团队沿着栈道寻找亚洲象的踪迹；告庄西双景星光夜市上，身穿傣装的游客在闪耀的灯光中留下美好的回忆。
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嵌入监管全链条
“暑期客流叠加汛期风险，景区应急方案是否完善？安全标识是否清晰？”近期，州纪委监委监督检查组深入各个A级景区，采取“四不两直”的方式展开沉浸式监督。
西双版纳州用“一个中心、九项制度”来统筹旅游市场治理。州纪委监委将监督融入这一体系，与文旅部门共同商讨，确定整治重点，制定整治计划，挂图作战、办结销号。在“室组”联动监督的支持下，文旅、公安、市场监管等部门联合开展专项检查。24小时备勤，接诉即派、限时办结、全程督办，确保8小时内解决，24小时内办妥，精确高效处理涉文旅投诉。
此外，州纪委监委通过发出纪检监察建议书、列席党组会、跟踪督导等方式，敦促州文旅局、州市场监管局等部门切实履行监管责任，严肃处理旅行社、涉旅商品商超、线上售票电商等违规违法行为，立案查处9起，发现并整改标签不标准、服务收费不透明等502个问题。
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推动诉求有人管
“你们选的旅拍店服务如何？有没有隐性消费？”夜幕降临，景洪市纪委监委专项监督组扮演游客，深入告庄西双景进行体验式监督。
针对游客集中反映的旅游服务质量、市场秩序规范、导游职业素养等问题，州纪委监委开展“沉浸式”监督，联合文旅、公安、市场监管、卫健等部门力量，聚焦旅游服务质量、市场价格行为、景区安全管理、导游执业规范、购物场所经营、职能部门履职等六大领域进行监督检查，累计发现各类问题66个。
发现问题不是终点，推动整改才是关键。州纪委监委推动职能部门制定问题清单、责任清单、整改清单，明确责任人、整改时限、整改措施，逐一推进整改。派驻纪检监察机构发挥“贴身”监督的效果，根据“三张清单”及时推动整改，定期“回头看”，发出工作提示函等，促进问题解决。在景洪市针对旅拍市场“隐形消费、违规揽客”等乱象，市纪委监委推动市场监管部门推出“景兰旅拍通”小程序，设立“旅拍投诉举报中心”和“旅拍官方咨询服务点”，建立《景洪市旅拍摄影行业管理办法（试行）》《景洪市旅拍摄影行业“红黑榜”管理办法（试行）》等制度。如今，游客马女士表示：“体验非常棒，店家明码标价，没有隐形消费。”
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激活体验新业态
“徒步路线安全标识是否清楚？您对这里的物价满意吗？”在基诺山雨林徒步景区，州纪委监委关注研学产业全链条监管，督促文旅、教育等部门完善研学线路审核、运营管理、安全防范等配套制度，防范虚假宣传、服务缩水、安全管理缺失等风险。在监督推动下，全州研学资源持续整合优化，由中国科学院西双版纳热带植物园申报的“雨林博物科学营”，成为中国环境科学学会首批生态环境研学精品线路，也是云南省唯一入选的研学精品线路。
随着行业发展，咖啡、康养、民族文化等多元化场景成为文旅消费的新增长点。勐腊县纪委监委跟进督促职能部门严格执行《勐腊县全域旅游发展规划》，持续打造具有差异化的乡村旅游产品。到目前为止，全县已建成包含傣族织锦、象脚鼓舞、普洱茶制作技艺等非遗工坊20个，非遗技艺从“指尖”走向“市场”。
勐腊县还强化“廉洁文化＋旅游产业”融合发展，利用本地文旅资源，将廉洁文化柔和融入“勐满·望天树·曼龙勒”雨林茶咖融合等研学线路设计理念中，望天树笔直挺拔、生生不息，古茶树扎根沃土、静心生长，借助雨林草木的润物无声，构建起“生态科普+农耕体验+民族文化+廉洁教育”一体化研学体系。
“文旅产业是西双版纳的金字招牌，更是富边兴民的重要支撑。”
