湖北省正深入进行“整治导游乱象及强制消费”的工作，全省各级文旅部门和执法机构针对群众反映的突出问题着力，以典型案例展开，严厉打击“不合理低价游”、强制消费、无证经营等违法行为，全力整顿旅游市场秩序。现公布2026年全省第二批旅游市场典型案例。
案例一：旅行社未按规定安排出境领队案
2026年2月，湖北同程悦游国际旅行社有限公司带团赴巴厘岛期间，未安排全程领队，触动《中华人民共和国旅游法》第三十六条。2026年7月8日，武汉市文旅局依据《中华人民共和国旅游法》第九十六条第一项，罚该公司5000元，罚直接责任人刘某2000元。
案例二：导游擅自安排付费项目案
2026年2月，导游张某某在三峡大坝景区，未经旅行社安排，向游客推销讲解器、“三峡工程体验馆”项目获利，违反《导游管理办法》第二十三条第三项。2026年6月16日，宜昌市文旅局依据《中华人民共和国旅游法》第九十八条，没收其违法所得770元，罚款7500元，暂扣导游证15日。
案例三：旅游合同关键信息缺失案
2026年3月，湖北金尚国际旅游有限公司推出的“致敬女神·三清山限时免票”活动中，旅游合同未载明经营范围、经办人、出发地、食宿标准等，违反《旅行社条例》第二十八条多项规定。2026年7月22日，襄阳市文旅局责令其改正，并罚20000元。
案例四：旅行社虚假宣传误导游客案
2026年5月，荆州市文旅局检查发现，江苏吉达国际旅行社有限公司荆州分公司宣传资料与实际行程不符，涉嫌虚假宣传，触犯《中华人民共和国旅游法》第三十二条。
案例五：无证导游活动案
2026年5月，宜昌旅苑旅行社有限公司境内一日游中，王某某未持导游证提供服务，违反《导游人员管理办法》第三条。2026年5月22日，沙洋县文旅局依据《中华人民共和国旅游法》第一百零二条，没收其违法所得300元，罚款1000元。
案例六：无证经营旅行社业务案
2026年4月，潜江繁星教育科技有限公司未取旅行社许可，组织爬山研学游并收费，违反《中华人民共和国旅游法》第二十八条。2026年5月22日，潜江市文旅局依据《中华人民共和国旅游法》第九十五条第一项，没收违法所得2382元，罚公司10000元，罚直接负责人彭某某2000元。
案例七：旅行社虚假宣传误导游客案
2026年5月，恩施中鸿国际旅行社有限公司“美吖版纳 直飞西双版纳5天4晚”行程中设购物环节，与宣传不符，违反《中华人民共和国旅游法》第三十二条。
