7月28日上午，深圳自然博物馆宣告开馆， flock of tourists lined up for admission.
Visitors were busy taking photos for social media.
网友分享了收到的深圳自然博物馆短信回复。 网页截图
告示上写着车位已满。
现场备有AR眼镜智能讲解器供租用。
小游客边看展边认真做笔记。
7月28日，坐落于坪山燕子湖畔的深圳自然博物馆宣告开馆。作为粤港澳大湾区首个大型综合性自然博物馆，它未开即火，前两次体验活动1.3万个名额顷刻间被抢光。开馆首日客流量突破一万，然而高人气背后，门票价格、出行难、观展体验不理想等问题浮出水面，这座新兴的城市地标在开馆首日就遭遇了“实战考验”。
有网友通过“民意速办”平台投诉深圳自然博物馆票价过高，收到回复称场馆无财政支持，门票收入是维持场馆运营、标本保藏与公益科普服务的核心资金，后续将推出亲子套票、分时段优惠等便民举措。
深圳市政协委员吴滨在接受南都专访时表示，要明确建设、管理与运营的职责划分，创新管理模式，依靠市场化收入支持场馆发展，避免过度依赖门票收入。
票价讨论
门票价格遭指“全国最高”有违科普公益心
成人票80元、优待票60元，是游客集中吐槽的焦点。
曾有网友说，深圳自然博物馆门票（普票80元）比北京故宫门票还贵，是亚洲最大上海自然博物馆票价的2.7倍。也有市民向南方都市报反映，深圳自然博物馆门票“全国最贵”，定价背离了自然博物馆普惠原则。该市民希望深圳自然博物馆门票价格能参考上海自然博物馆（30元/人），并借鉴深圳科学技术馆做法推出年票。
有人发起名为《深圳自然博物馆门票80元，你觉得值吗》的网络投票，参与投票的278位网友中，215位认为“不值”，占比77.3%。
现场受访游客看法差异明显：部分以观光为主的年轻游客觉得馆藏丰富，80元可游览全天，性价比还可以；但不少带着孩子的家庭觉得票价偏高，一家三口单次观展门票花费超200元，加上吃喝交通费用，科普参观门槛显著提高。
一方面是市民对公共科普场馆价格低的期待，另一方面是场馆建设运营的高成本，80元票价夹在公益与服务市场之间，引发了网络上的广泛讨论。
游客意见
停车难换乘不便交通存在短板
除了票价，场馆的硬件与服务不足也在开馆首日暴露无遗。
出行不便成了许多游客的共同烦恼。早前有网友发帖说，深圳自然博物馆地下停车场车位异常紧张，游客停车十分不便。开馆当天，记者驾车至场馆旁，发现周边道路已被隔离护栏围住。现场有通知显示深圳自然博物馆车位已满，交警和志愿者正引导车辆绕行。记者看到，附近设有充电停车场，日最高收费15元，也有不少游客被引导至酒店地下停车场，日收费25元。
记者停好车后步行往深圳自然博物馆，途中观察，有六七辆车堵在博物馆停车场入口。司机称，刚有些车出来，停车场应该有空位，恳请管理人员放行。
除了自驾游，更多市民选择公共交通前往，但由于博物馆位置较偏，换乘困难是普遍反映的问题。一对老年游客告诉笔者，他们住在罗湖东门，一大早乘地铁，换乘多次，花了两个钟头才到场馆，交通条件有待改善。
路线指引不清导致观展效率受影响。场馆异形展厅构造复杂、展品密集，进入后容易感到茫然，不清楚该往何处去，这是游客普遍的反馈。不少游客逛完一圈仍抓不住展览脉络，感觉展品堆积如山、信息混杂。
“走进去后分不清先从哪里逛起，外圈还是内圈，分区逻辑是什么。即便提前看攻略，还是有点乱。”一位常去展馆的女士分享道，博物馆与普通展览不同，普通展览主题单一，进去就知道方向。博物馆主题多元，需要更清晰的指引。她建议，各层展厅增设分区地图，地面多设顺序指示牌。
