8月6日中午时分，网上流传起一段视频。内容显示，浙江省博物馆内正在举办的“再现圆明园”特展现场出现了拥堵状况，为此展览不得不暂停开放，许多排队等候的游客没有能进场参观。
那段拍摄于现场的视频中，能听见工作人员在指挥排队的观众：“上午来参观的请移到队伍前面，先办理入馆手续，今天下午来的观众可以靠后一些站立。”
△这是流传网上的视频截图。
录下这幕情景的游客向潇湘晨报·晨视频的记者透露：“大家原本排得挺整齐的，突然有保安喊话让上午场次的人往前走，场面一下子就乱了套。”
潇湘晨报·晨视频的记者随后联系了浙江省博物馆之江馆区的管理方。对方回应称，是由于排队观众之间产生了一些摩擦，才导致现场变得混乱，工作人员现在正积极进行调解。“等到调解工作完全落实，大家才能有序地继续参观。”对方解释说，之所以临时关闭特展，是为了防止现场出现更严重的拥挤现象。
馆方人员接着说明，这个特展的每日接待量被控制在10000人以内，观众需按照预约的时间段依次入场。
翻看浙江省博物馆公众号在4日发布的通知可以发现：为了让观众在观展时感到更舒适自在，馆方决定自2026年8月6日（星期四）起，对这项展览实行预约制参观。要是展馆内人头攒动，馆方会视情况采取临时限流措施，希望得到大家的理解和支持。
