国民中意的小家电品牌苏泊尔，近期因几段疑似AI生成的短视频卷入风波，内容被批低俗，颇受瞩目。
就在此前，苏泊尔公布了2026年上半年的业绩快报，透露公司该阶段营收达114.10亿元，比去年同期减少0.59%；归母净利润为8.68亿元，同比下降7.7%，利润的下滑幅度明显大于营收。
这就让人浮想联翩：作为年营收逾200亿元的行业翘楚，苏泊尔却在短视频平台出现低俗营销，莫非真是产品滞销了？
“AI仅是助手”
此刻，“苏泊尔个护电器旗舰店”的官方页面上仅存三条置顶视频，时间集中于2024年末至2025年初，内容都是关于苏泊尔高温蒸汽清洁机的介绍。
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有报道指出，该账号先前发布的一系列AI生成短视频，充斥着如“女子闯男厕展演清洁机”“大叔入女澡堂提议帮忙搓澡”等不妥情节，配上“叔啥没见”的字样，引得众多消费者反感，舆论也跟着表示批评。
8月5日，苏泊尔向媒体作出回应称，公司发现问题后，于当天将相关视频全部移除，并全面检查视频素材的审核流程，表示“此次事件提示我们在授权店铺内容管理与发布审核上存在不足”，公司已着手加强管理。
不过，值得留意的是，苏泊尔仅通过媒体渠道作出回应，直到8月6日，几乎未见其在任何官方渠道就此事发布公开声明。
涉事账号目前大约有121万粉丝，持有抖音蓝V认证，认证企业是郑州韬擎网络科技有限公司，并非苏泊尔的关联公司，但认证清楚表明“由品牌官方团队授权经营”。
“这事儿反映出品牌在渠道管理和内容审核上存在明显短板。”一位资深公关专家对有意思报告说，作为官方授权且有认证的旗舰店账号，且粉丝数量超百万，理应设有严格的内容把控机制。“品牌形象是无价的信任象征，只要合法使用了‘苏泊尔’品牌字样，公司就必须承担相应责任。”
其实，运用AI进行营销本就是苏泊尔的既定方针。检阅苏泊尔2025年的财务报告可知，公司在渠道规划中明确表示，要“逐渐推进AI在图文、短视频及直播等领域的尝试使用，以提高营销效能”。
然而，追求效率绝非可以降低标准的前提。
上述资深公关专家谈到，在短视频销售时代，AI生成视频由于其低成本与高效产出，成为众多电商运作团队的引流手段，但工具的进步不应成为标准降低的理由，“AI仅是提升效率的助手，不是内容低俗的理由。放弃常规的产品宣传，转而使用低俗的擦边信息博取关注，在一定程度上暴露了企业在流量导向下的价值失焦。”
家电行业分析师丁少也将此视为给所有行业的警示，AI营销工具虽然能节省成本，但忽略内容品质与品牌形象，低成本往往要付出高昂的信誉代价。
流量焦虑背后
营销方式的转变，背后恐怕是现实的压力。
依据苏泊尔2026年上半年的业绩快报，公司利润的下滑幅度明显大于收入，净利率也从8.17%降到7.61%。在最近的披露中，苏泊尔透露其国内核心产品线在线上线下市场占有率略有上升。即便如此，整体净利润依然收窄，这表明对于企业整体而言，稳定份额与保住利润之间开始出现矛盾。
在整个宏观市场中，小家电行业正面对更加复杂的局面。
奥维云网（AVC）统计显示，2026年上半年厨房小家电全渠道销量比去年同期减少14.6%，销售额也降了4.8%。销售额降幅大过销量，部分显示出消费者购买减少且更挑剔。特别是今年没了“以旧换新”等政策补贴的支持，消费者掏钱时更为仔细。
丁少将指出，当前小家电行业已进入存量竞争状态，所有企业都在红海中争夺市场。这就造成整个行业过度依赖营销来促进销量，而非依靠产品创新去开拓，最终“增收不增利”几乎成为普遍现象。
同时，海外市场的不稳定和成本上升也形成对小家电企业的双重压力。
苏泊尔在内的许多同行都感受到了影响，苏泊尔在上半
