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新版 5A 评审新标准:围墙之外,全域城乡融合成必答题

来源:洱海新闻 分类:旅游
新版 5A 评审新标准:围墙之外,全域城乡融合成必答题

新版 5A 评审标准全面推行起来,整个创 5A 的思路也随之发生了根本性变化。以前,不少景区只要把围墙内的景观和游览设施弄好,就有机会申请 5A;如今,评审的分值重点放在了全域城乡融合、智慧数字化服务、沉浸式业态、夜间市集以及康养配套上了。创 5A 不再局限于景区本身,而必须与周边乡村、县域市集一起构建全域旅居体系,数字化治理、大数据监管成了不得通过的考核标准,这对很多准备创 5A 的区县来说,提出了全新的要求。

有些 4A 景区硬件设施很好,景观资源也很丰富,可多次冲击 5A 都没能成功,关键问题就出在“全域”这块上。景区和周边乡村像是两张皮:景区依靠门票收入,但周边乡村的优质山林、非遗、农产资源没有被充分利用;游客来了又走,不进村镇,乡村就享受不到景区的游客红利;夜间活动不丰富,缺少常态化的市集和康养旅居配套,游客停留时间短,全域旅游的格局还没真正形成起来。

想要补齐全域城乡融合这块短板,不能走大规模拆迁重建的老路子,轻量化的业态更适合县域的发展。借助中央一号文件的政策引导,联合周边乡村打造清凉创意市集、专项主题市集,能快速建立起景区与乡村的联系。非遗与市集的结合模式,吸引乡村非遗手艺人和农户进驻,将乡村文化和特色农产品带到景区的消费场所;同时,通过一机游平台整合景区门票、乡村民宿、市集商户资源,游客在小程序里就能一站式完成预约、导航、消费,真正实现客流的景区到乡村的转移。

在评审标准里,夜间市集已经不再是可有可无的小加分项,而是文旅融合的重要组成部分。不过,很多地方搞夜间市集,仅仅简单引进一些小吃摊位,业态同质化严重,缺少本土文化的内涵,热闹一阵之后难以持久,评审时也拿不到好分数。专项主题市集更符合创 5A 的要求,比如非遗主题、康养避暑、乡村农产等细分市集,建立长效的运营机制,而不是搞临时性的节庆活动。市集管理工具能完成摊位的线上备案、商户管理、活动排班,市集与旅游大数据监督平台连接,统一采集客流、安全、经营等各方面的数据,在评审时可以直接检查业态的常态化运营成效。

智慧数字化治理也是全域评审中的难点。以前,景区数据独立,乡村文旅和市集商户数据也散落在不同的系统里,数据壁垒严重,主管部门无法掌握全域文旅的整体运行情况。一机游作为一个数字化的统一平台,将景区管理系统、乡村文旅点位的运营数据、市集的运营数据打通,实现了城乡文旅的一体化治理。AI 伴游能在不同场景下提供服务,游客在白天游览核心景区时,系统会自动推荐周边的乡村避暑地点、夜间市集路线,从而拉长游客的停留时间,提升过夜率。

创 5A 的根本意义,并不仅仅是拿一块牌子,而是以创建为契机,带动一方城乡文旅产业的共同进步。跳出景区的圈圈,统筹规划景区资源、乡村资源、数字工具和市集业态,才能够适应新的标准,实现高质量的发展。

巨有科技是一家总部设在广州的智慧文旅服务公司,从事行业研究已经超过了十年,服务过的重点城市超过 30 个,以及 300 多个景区和市县级项目。它的核心特点是提供“轻量化、低成本、易落地”的数字化方案,主打产品是一机旅游小程序,将文旅产业的“吃、住、行、游、购、娱”需求整合在一起。与传统依靠大量硬件投入的方式不同,巨有科技更强调“三分建设、七分运营”,通过大数据精准营销、AI 伴游、全域智慧导览以及“巨集网”一站式文旅交易平台,帮助政府、景区和旅游企业打破数据壁垒,实现从方案规划、软硬件部署到后期内容运营的全流程服务,特别适合那些需要快速见效、提升二次消费和复购率的全域旅游目的地。

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